CRM para Atención al Cliente
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FUNCIONALIDADES DESTACADAS
Chatia te brinda todas las herramientas para administrar conversaciones, construir relaciones y deleitar a tus clientes desde un solo lugar.
Conectando con las aplicación de comunicación más populares como WhatsApp, chat de tu sitio web, Facebook, Telegram y otras; ayudándote a construir una relación consistente con tus clientes a través de todos lo canales.
Integración Multicanal
Gestiona conversaciones de diferentes canales en una sola plataforma, facilitando la administración y mejorando la eficiencia.
Automatización del Proceso Comercial
Automatiza respuestas y tareas rutinarias y reduce la carga de trabajo manual, mejorando el proceso de venta.
Análisis y reportes en tiempo real
Obtén herramientas avanzadas de análisis y reportes, que te permitirán monitorear el rendimiento y optimizar estrategias en tiempo real.
Gestión
Centralizada
de Clientes
Centraliza todas las interacciones con clientes en un solo lugar, mejorando la organización y permitiendo un seguimiento más efectivo.
GESTIONA TU EQUIPO DE TRABAJO
Una bandeja de entrada compartida para todo tu equipo. Hable con sus clientes y su equipo desde un solo lugar. Comuníquese internamente y resuelva las consultas de los clientes de manera eficiente.
- Notas Privadas y menciones
- Respuestas Predefinidas
- Automatizaciones a través de Macros
- Seguimiento a reportes de desempeño
- Organice Conversaciones con Etiquetas
CENTRO DE SOPORTE OMNICANAL
01. Evita bloqueos
Chatia opera directamente con la API cloud de WhatsApp lo que reduce el riesgo de bloqueode líneas.
02. Organiza tu negocio
Centraliza la información, estructura etiquetas y define procesos que harán tu negocio más eficiente.
03. Asignación Automática
Gestiona tu equipo de trabajo desde un solo lugar y distribuye equitativamente las conversaciones.
04. Chatbots
Agiliza la atención al cliente a través de chatbots tradicionales o asistentes de inteligencia artificial.
PLANES DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL
Pyme
$55
- 5 usuarios
- 5 Canales
- Soporte por WhatsApp
- Integraciones con Webhook
- Aplicación Movil
- Historial de Chats por 1 año
- Conexión con Google Dialogflow (Chatbot)
- No incluye costos de la API de WhatsApp
Business
$129
- 10 usuarios
- Canales ilimitados
- Soporte Preferencial via WhatsApp
- Consultor dedicado
- Aplicación Movil
- Historial de chats por 3 años
- Integraciones con Webhook
- Historial de chats por 3 años
- Conexión con Google Dialogflow (Chatbot)
- No incluye costos de la API de WhatsApp
Enterprise
- Todas las funcionalidades de la versión Business incluidas
- Integraciones Personalizadas
- Automatizaciones Especializadas
- Asistente de Atención con IA
- Servicio de implementación
- No incluye costos de la API de WhatsApp
TESTIMONIALES
Nuestros clientes nos eligen por ofrecemos una solución CRM integral que se adapta a sus necesidades, permitiendo una integración fluida con herramientas como WhatsApp y Facebook. Optimizando sus procesos de ventas y soporte, ahorrando tiempo mediante la automatización de tareas.
Tasa de Efectividad
Reducción de Bloqueos
Por mucho tiempo le tuve miedo a WhatsApp porque bloquearon en repetidas ocasiones mi número, intenté con otras aplicaciones y casi fui a la quiebra hasta conocer Chatia.
Desde que integramos Chatia en nuestro flujo de trabajo, la eficiencia de nuestros procesos de ventas y atención al cliente ha mejorado significativamente. La capacidad de centralizar todas nuestras comunicaciones y automatizar tareas repetitivas nos ha permitido ahorrar tiempo y recursos valiosos.
Gestionar mi equipo de ventas fue en algún momento algo frustrante porque no tenía control sobre las conversaciones, ni la información; integrar Chatia ha sido la solución más eficaz.
