¿Sabías que Instagram es la segunda plataforma más descargada en el mundo?
Vender en Instagram se ha convertido en una gran opción en esta era digital, puesto que esta red social ha crecido exponencialmente en el número de usuarios activos, llegando a los 2.9 mil millones de personas que lo utilizan al mes.
Es extraño encontrar a alguien que no haya creado un perfil y muchas empresas desde hace unos años comenzaron a incursionar en compartir contenido y humanizar su marca, donde también interactúan con sus clientes y promocionan sus productos. Además más del 90% de las personas que la usan siguen por lo menos a una cuenta de empresa. Esto puede traer muchos beneficios para tu negocio, pero ¿Cómo puedes empezar?
Aquí te damos 10 Tips importantes para que logres vender en Instagram
¡Vamos a ello!
1. Haz una mejora a tu perfil empresarial
Escribe una biografía para acercarte a tu público
Para vender en Instagram es importante que tu biografía sea llamativa y esté bien construida, pue es un punto clave para hablar sobre tu marca y la razón de tu negocio. Por lo tanto es necesario ser bastante creativos a la hora de escribir, puedes utilizar emojis, llamados a la acción y frases que te identifiquen, además de ver referencias de otras cuentas empresariales que te agraden visualmente y tomar ideas.
¡Aunque Instagram solo cuenta con 150 caracteres! por lo tanto es fundamental que seas breve, pero que las palabras utilizadas comuniquen la identidad de tu empresa.
No olvides agregar el link a tu sitio web, esto te permitirá tener más leads. Además puedes ponerlo en las publicaciones que hagas, escribiendo llamados que inviten a tus seguidores a ingresar a la página.
Pon atención al nombre de tu cuenta
Es importante que utilices palabras claves para el nombre de perfil de tu empresa, esto te ayudará a vender en Instagram porque facilitará a los usuarios la identificación de tu marca y de que se trata. Por ejemplo, si tu negocio se llama Zarzamora y vendes pasteles, postres y demás, tu nombre de usuario puede ser “zarzamora pastelería” o “zarzamora pasteles”.
Elige una versión de tu logo simplificado
Para vender en Instagram es muy valioso la simplificación de tu logo en la foto de perfil, porque esto te va a ayudar a que se más reconocible ante los usuarios.
Te pongo un ejemplo, este es el logo de Starbucks:
Pero en redes sociales no utilizan su logo con las letras de “starbucks coffee” lo simplifican hasta solo tener la imagen de la sirena, como se muestra en el perfil y que de hecho es la manera como el logo ha trascendido y cualquier persona logra reconocer la empresa, sin necesidad de que tenga su nombre al lado.
Si aún no has creado tu logo, hay distintas herramientas que te pueden ayudar con esta tarea por ejemplo Tailor Brands, Free Logo Design o LogoMaster.ai.
2. Vender en Instagram programando y creando contenido de calidad
Define ejes temáticos
Vender en Instagram significa que tu contenido debe ser agradable y de calidad para tus seguidores, por lo tanto es necesario construir una buena planeación y llevarla a cabo de manera rigurosa. Para poder publicar contenido debes saber de qué vas a hablar, de manera que debes escoger temáticas relacionadas a tu negocio y que estén dirigidas a tu público objetivo, y así se puedan crear interés y logren permanecer con tu marca.
Según la temática que hayas seleccionado puedes abordarlo de distintas formas, sean publicaciones, fotos, vídeos, reels, infografías entre otros. Puedes utilizar un recurso distinto por cada temática para que haya más dinamismo en tu contenido.
Esto también implica que escribas un buen pie de foto que le añada valor a tu imagen, donde es importante que determines el “tono de tu marca” o en otras palabras, la manera de hablarle a tu público. Para llamar un poco más la atención en el texto, puedes utilizar distintos emojis, sin ser exagerado y hashtags, correspondientes a la temática.
Programa un calendario de publicaciones
Programar tus publicaciones te permitirá tener una mejor organización y con mayor razón si manejas más de una red social. Esto te permitirá alcanzar los objetivos propuestos y sobre todo a: tener tu Instagram actualizado, no repetir temáticas y previsualizar tus publicaciones antes de subirse a la plataforma.
Recuerda que también tienes a mano el uso de las historias en Instagram, así que puedes incluirlas dentro de tu planificación, para que haya dinamismo entre post en el feed y stories.
Esta planificación la puedes hacer con fecha, temática, objetivo, llamado a la acción, referencias, hashtags y el pie de foto, así tendrás todo preparado a la hora de publicar.
Publica en horas apropiadas y se constante
Si deseas conseguir un mejor alcance en tus post es necesario que lo hagas en en horarios clave, esto puede depender mucho de tu público, pero es bueno evitar los viernes o sábado en la noche, donde casi no se presta atención al teléfono, pueden ser en momentos donde las personas normalmente están en momentos de descanso, después de salir del trabajo, al tomar el desayuno o en algunos momentos de ocio en la tarde.
La constancia en la publicación de contenidos es bastante importante, aunque muchas veces no hay tiempo de hacerlo cada día, de igual forma trata de marcar los días en los que puedas publicar, para que tus seguidores te vean activo y estén en mejor sintonía.
Responde los comentarios
Cada vez que una persona comente sea o no un seguidor, trata de responder lo más rápido que puedas, con esto podrás aumentar el engagement con los usuarios.
Además responder los comentarios puede generar un mayor alcance en la aplicación, ya que el algoritmo de Instagram lo tomará como una publicación interesante, en consecuencia, tus seguidores se sentirán satisfechos y tendrán una visión de tu marca más humana y amable.
3. Vender en Instagram utilizando las historias para promocionar tus productos
Vender en Instagram requiere utilizar todas la alternativas que esta nos ofrece, por eso hacer uso de tus historias para promocionar, puede ser una excelente idea además que estas con el tiempo han sumado gran popularidad. Normalmente las marcas las aprovechan para lanzar nuevos productos u ofertas especiales, donde se pueden agregar enlaces, que ayuden a crecer la lista de correo electrónico, generar más tráfico, y así vender más.
Por ejemplo Creppes and Waffles para vender en Instagram utiliza textos específicos al promocionar su producto, además de ello añade el link para comprarlo directamente.
Los anuncios de Instagram aparecen de manera aleatoria cuando ves historias, el algoritmo que controla esto, suma todas las interacciones que hayas recibido, tanto comentarios y respuestas0 o si tu historia fue enviada a una tercera persona. Cuantas más interacciones haya tenido, hay mayor posibilidad de que tus post estén en los destacados de la página de inicio.
4. Vender en Instagram Promocionando tu empresa con los anuncios de pago
En redes sociales un punto fuerte dentro de la venta de productos o servicios es impulsar el perfil, creando anuncios o publicidad para tener un mayor impacto en el público, lo mismo sucede para vender en Instagram. La herramienta que esta aplicación ofrece define cuanto dinero desear utilizar, donde quieres que se vea el anuncio y por cuanto tiempo va a estar activo, también puedes configurar tu público, los lugares donde se encuentran, su edad, sexo e idiomas, según lo veas apropiado para el producto o servicio que ofreces.
Una de las maneras más sencillas para crear estos anuncios es sacar provecho de los post que ya se han publicado u historias que ya se hayan subido, puedes escoger la que más te interesa o la que creas que llamaría más la atención.
Te gustaría saber como configurar estos anuncios DA CLICK AQUÍ y encuentra el paso a paso para comenzar.
Los anuncios de Instagram son una excelente manera de llegar a posibles clientes a través de las distintas opciones que ofrece la plataforma. Puedes escoger entre por promocionar tus productos o servicios para hacer crecer las conversiones, o por otro lado, puedes promocionar un contenido de valor que te ayude a la notoriedad de tu marca y la construcción de una relación de confianza con tus clientes.
Hay muchas estrategias que puedes desarrollar, pero debes escoger la que se adapte a tus objetivos.
5. Vender en Instagram Ofreciendo una atención única a tus clientes
Si brindas una atención al cliente que sea única, esto te permitirá sobresalir entre la competencia, además que tu reputación podrá ser positiva ante la mirada de los clientes. Esto puede generar publicidad para tu marca y de la misma manera ser recomendada por las personas, si obtienen una experiencia agradable.
Una gran forma de ayudar a tus empleados con la atención al cliente es proporcionarles un chatbot, este puede solucionar preguntas recurrentes o simples, mientras que el asesor se concentra en preguntas más elaboradas o complejas.
¿Quieres saber qué es un Chatbot y por qué ayudaría a tu empresa a mejorar las ventas? DA CLICK AQUÍ
Una de las cosas que menos les agrada a las personas es esperar, con esta herramienta el cliente no tiene que aguardar por el asesor, el chatbot se encarga de iniciar esa conversación, siendo veloz y teniendo una disponibilidad de 24/7.
¿Sabias que Chatia cuenta con una de las mejores interfaces para poder tener una maravillosa atención al cliente y estar disponible en distintas plataformas? VISITA LA PÁGINA y descubre más opciones para ti.
Conclusión
A modo de conclusión sabemos que vender en Instagram requiere de diferentes estrategias que implementadas con rigurosidad pueden generar grandes resultados, pero que se van construyendo con el tiempo y la constancia. En esta era digital es necesario siempre actualizarse y hacer parte de las distintas plataformas emergentes para llegar a mas clientes.
