En este módulo descubrirás estrategias probadas para mantener una relación cercana y efectiva con tus clientes, garantizando una conexión sólida y duradera. Aprenderás a identificar sus necesidades de manera proactiva, anticiparte a sus expectativas y diseñar tácticas que aseguren su lealtad a largo plazo. A través de estudios de caso y herramientas prácticas, mejorarás tu capacidad de fidelización, logrando una relación de confianza que beneficiará tanto a tus clientes como a tu negocio.