Chatbot para WhatsApp Business con Dialogflow
Los chatbots son una parte esencial de todas las plataformas de servicio al cliente y hoy se posicionan como una de las herramientas más demandadas en los servicios de atención digital. Si tienes muchas conversaciones ocurriendo en tu cuenta, escalar el soporte humano puede no ser efectivo. Para esto puedes implementar un chatbot para WhatsApp […]
Cómo crear un bot en dialogflow para tu hotel
En este artículo explicaremos como crear un bot en dialogflow para tu hotel, y cómo los chatbots de hoteles pueden mejorar la experiencia de los clientes a través del aprendizaje automático. Los chatbots están desempeñando un papel cada vez más importante en las operaciones del hotel como impulsar las reservas directas y ayudar a los […]
Cómo crear un bot en DialogFlow
Un “bot”, término que proviene de acortar la palabra “robot”, es un programa que realiza tareas repetitivas, predefinidas y automatizadas. Los bots están diseñados para imitar o sustituir el accionar humano. Operan en forma automatizada, por lo que pueden trabajar mucho más rápido que una persona. Algunos bots cumplen funciones útiles, como buscar y catalogar […]
¿Cómo atender WhatsApp con múltiples usuarios?
¿Cómo puedo utilizar WhatsApp Business con varios agentes? ¿O puedo utilizar WhatsApp Business en varios dispositivos? Whatsapp siempre nos ha soreprendido con las múltiples herramientas que nos brinda con su plataforma, cada vez que se actualiza, es algo nuevo para los usuarios y se le saca provecho lo que mas se pueda, en especial porque […]
¿Qué es un chatbot para empresas: 6 razones para usarlo
¿Qué es un chatbot para empresas: 6 razones para usarlo En la actualidad, las empresas buscan constantemente nuevas maneras de mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus procesos internos. Una de las herramientas más revolucionarias en este ámbito es el chatbot para empresas, una solución impulsada por la inteligencia artificial (IA) que permite automatizar […]