Beneficios

Calificación de Prospectos​
Identificar y priorizar a los potenciales clientes según su interés. Esto permite personalizar  marketing y ofertas.
Mejores tiempos de respuesta
 Optimizar estos tiempos es crucial para mejorar la experiencia del usuario, aumentar la eficiencia operativa.
Supervisión de Chats
Más que un simple seguimiento; es una parte integral de la estrategia para optimizar la comunicación con los clientes.
Reportes Especializados
Más que un simple seguimiento; es una parte integral de la estrategia para optimizar la comunicación con los clientes.
Gestión de la información de tus clientes
transforma la gestión de la información del cliente en un proceso sencillo y eficiente, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa.
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Seguimiento a Clientes

Chatia te ayuda a hacer seguimiento detallado del estado de tus clientes, ayudándote a gestionar eficientemente sus necesidades y preferencias en diferentes etapas del proceso de viaje. Con esta funcionalidad, podrás identificar:

Clientes que ya Compraron

Identifica rápidamente a los clientes que han finalizado sus compras, permitiéndote preparar todos los detalles necesarios para sus viajes y ofrecer seguimiento post-venta para garantizar su satisfacción.

Clientes Próximos a Viajar

 Mantén un registro actualizado de quienes están a punto de emprender su viaje. Esto te permite verificar que todos los preparativos estén completos y ofrecer asistencia de última hora si fuera necesario.

Clientes que Necesitan Información

Reconoce fácilmente a los clientes que están en la fase de búsqueda de información para tomar una decisión. Proporciona datos, recomendaciones y respuestas a sus consultas para facilitar su proceso de decisión.

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Haz Seguimiento a la Labor de tus Agentes Comerciales

¿Quién atiende más rápido?

¿Quién tiene un menor tiempo de respuesta?

¿Quién cierra más ventas

Canales Disponibles

WhatsApp

Facebook

Telegram

Correo electronico

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Sitio Web

Inteligencia Artificial

Los chatbots ofrecen numerosos beneficios a las agencias de viajes, optimizando la interacción con los clientes y mejorando la eficiencia operativa. 

Los chatbots permiten a las agencias de viajes ofrecer respuestas instantáneas y asistencia continua, independiente de la hora o el día, lo que mejora la satisfacción del cliente y aumenta las oportunidades de venta.

Los chatbots pueden manejar consultas frecuentes de forma automática, como preguntas sobre paquetes, disponibilidad, precios, y políticas de cancelación, ofreciendo respuestas personalizadas basadas en el historial y las preferencias del cliente.

Con la capacidad de iniciar interacciones proactivas, los chatbots pueden dirigir a los clientes hacia ofertas, promociones y upsells, incrementando las ventas y el engagement.

 Los chatbots pueden facilitar las reservas de viajes, verificaciones de disponibilidad y modificaciones de reservas, haciendo el proceso más rápido y menos propenso a errores.

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Optimización Operativa

Centraliza las Conversaciones

Podrás tener WhatsApp Multiagente, centralizar las conversaciones en una sola Bandeja de Entrada Multicanal y gestionar facilmente la información de tus clientes.

Automatización de Tareas Repetitivas

Ordena tus contactos y conversaciones a través del sistema de etiquetas y notas y optimiza tu negocio integrando con otras aplicaciones. 

Trabajo Colaborativo

Permite a tu equipo trabajar colaborativamente a través de mensajes privados en las conversaciones con tus clientes  y facilita la gestión de equipos y reportes.

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Testimoniales

Deja que la Gente te lo Cuente

Connie nos cuenta su experiencia con Chatia

Connie Viajando es una de las empresas de turismo que se ha sumado al cambio de la automatización en la atención al cliente a través de Chatia. 

Precios

Free

$0.00

/ Mes
PYME

$55.00

/ Mes
Business

$129.00

/ Mes

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