¡Cuando visualizas una marca icónica como Netflix y Airbnb, que palabras se te ocurren? tal vez, entretenimiento, rapidez, accesibilidad.
El valor que tenemos con las marcas es vital para que ellas tengan éxito a largo plazo, es lo que nos transmiten con su producto o servicio, es lo que nos hace sentir cuando lo probamos, esto es a lo que debemos apuntar en el posicionamiento de marca, por eso, te regalaremos cinco estrategias de posicionamiento de marca para que puedas tener éxito a corto y largo plazo
¿Qué es posicionamiento de marca?
El posicionamiento consiste en diseñar la oferta comercial de tal forma que representa el lugar propio que ocupa una marca en la mente de los consumidores, diferenciándola así de sus competidores. Debe definir lo que el cliente puede esperar de ella y lo que representa.
te ayuda a perfilar cómo quieres que los clientes perciban tu marca. Esencialmente, describe la «cosa» por la que se conoce tu marca.
Para toda empresa, independientemente de su tamaño y giro, una exitosa estrategia de posicionamiento de marca se traduce en beneficios como:
- Ventas continuas, pues la oferta comercial siempre está en la mente del consumidor
- Mayor reconocimiento y visibilidad de marca
- Autoridad en el mercado, construyendo así audiencias, más allá de clientes
- Credibilidad y mejor imagen ante el mercado
Branding y posicionamiento de marca
Muchas veces hablamos de branding y posicionamiento como sinónimos, pero en realidad existe una diferencia entre ellos, branding es el proceso de darle visibilidad a una marca y el posicionamiento es el resultado de ese proceso. Pero en la mayoría de los casos pueden usarse indistintamente.
Lo que puede confundir un poco a la hora de hablar del tema es el concepto de lugar, pues estamos hablando de espacios, virtuales y físicos, por lo que podemos también hablar de puntos de contacto
Tipos de posicionamiento de marca
1- Estrategia basada en el valor:
Lo que nos diferencia es la calidad, cuando nos recuerdan se dispara en nuestros clientes una emoción de refinamiento y exclusividad. El prestigio, el poder, la participación de un selecto grupo de personas genera una aceptación de un precio altísimo y una relación costo beneficio del tipo: ¡es caro y es para pocos
2- Estrategia basada en la calidad:
La calidad es la gran protagonista de los últimos tiempos, si algo ayudó el desarrollo del Marketing Digital, fue que los software de gestión y de automatización de tarea nos permitieron aumentar la calidad a bajo costo.
Por eso el mercado entiende de calidad, todos ya sabemos por ejemplo la diferencia entre un Android y un iPhone. ¿Cómo lo sabemos? Porque Apple basa su campaña de marketing en la calidad del producto como gran diferencial, su posición es: ¡es caro, pero es lo mejor del mercado!
3-Estrategia basada en la competencia
Otra manera de posicionarnos es estudiar a nuestra competencia y buscar las formas de diferenciarnos para después realizar un trabajo de comparación. La historia aquí es muy simple, trazas un paralelo con tu competidor y le dices a tu audiencia: ¡nosotros somos mejores que ellos!
4- Estrategia basada en los beneficios
Basarnos en el bien que le causamos a nuestros clientes también es una forma de marcar nuestra posición. Sin duda esta forma de posicionamiento está muy vinculada a la experiencia del cliente, porque los beneficios siempre son valores agregados y es en la jornada de compra donde estudiamos los mejores momentos para ofrecerlos.
5- Estrategia Impulsada por influencer o figuras públicas
Podríamos llamarlo de branding influencer, ya que la popularidad es un gran activo en el mercado de las comunicaciones y cada vez tenemos más medios para cultivarla. La lógica aquí seria: ¡el producto es excelente, lo dicen los famosos!
¿Cuáles son las estrategias de posicionamiento de marca?
- Identificar los objetivos de marketing digital, que no siempre se corresponden con el medio offline
- Estudiar el Buyer Persona para, posteriormente, crear una audiencia segmentada
- Desarrollar la estrategia de posicionamiento en los canales donde se encuentran tus potenciales clientes (YouTube, redes sociales, la Red Display de Google, Email Marketing…)
- Crear una estrategia de marketing de contenidos para transmitir los valores y el tipo de estrategia elegida
- Planificar los medios, unificar todas las acciones y emplear las herramientas de marketing digital
¿Cómo diseñar una estrategia de posicionamiento para tu marca?
1- Definir el público objetivo:
debemos definir cual será nuestro segemento de cliente al cual nos queremos dirigir, La forma más fácil de determinar tu mercado objetivo es describir a tus compradores según sus datos demográficos, su comportamiento de compra y sus gustos.
Esto también lo puedes lograr creando un buyer persona como se mencionó anteriormente, te permitirá identificar ciertos elementos qye necesitas como necesidades y preferencias del consumidor
2- Investiga los que hacen tus competidores:
Lo importante de una estrategia de marca es espiar lo que hace tu competencia, que valor agregado esta ofreciendo que tu no lo tienes, para identificar su estrategia de posicionamiento. Identificar las estrategias de los competidores te ayudará a determinar qué hace que tu marca sea diferente.
Por eso hay diferentes herramienta como la matriz DOFA, donde identificarás las debilidades, oportunidades, fortalezas y amanezas que son elementos internos y externos que te serviran para conocer mas de tu mercado
3- Organiza una lluvia de ideas:
Esta es una de las mejores herramientas para el posicionamiento de tu marca, porque te ayudará a innovar bastantes cosas, a veces tenemos miles de ideas pero no sabemos como plasmarlas pero tampoco queremos descartarlas del todo, por eso es tan importante acudir a una lluvia de ideas
En esta lluvia de ideas, puedes buscar inspiración en otras plataformas o en tu misma competencia, también te puede ayudar como pinterest, las redes sociales, etc.
4- Describe tu objetivo de posicionamiento:
Descibir tu objetivo de porsicionamiento te ayudará a definir en que te quieres enfocar, También te ayudará a definir claramente tu estrategia de posicionamiento de una forma que sea fácil de transmitir a los demás para ti y tus colegas. Allí debes analizar ciertas cosas como tu público, tu servicio o producto, en que te diferencias, y cual será la solución que le darás a tus clientes
5- Agregar valor:
una poderosa alternativa para agregar valor a los procesos comerciales es generar ese valor importante que le vas a brindar a tus clientes
Por medio de contenidos que eduquen, cautiven e informen, les demostrarás a los usuarios que realmente son importantes y podrás construir una gran comunidad en torno a tu marca, lo que conduce, de manera orgánica a un posicionamiento privilegiado en el segmento de mercado
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Una estrategia de contenido que este bien estructura, te ayudará al posicionamiento de tu marca, teniendo en cuenta que se debe aplicar ciertos elementos para que tu marca se posicione a corto o largo plazo,
Construir una estrategia de posicionamiento sólida puede parecer complicado, pero es más fácil de lo que crees. Recuerda centrar tu declaración en los clientes, ceñirte a tus valores y adoptar un enfoque basado en la investigación. Necesitas ser constante, aprendiendo, educándote, innovando y adoptar elementos que puedan conectar a tu marca con los clientes.
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