Esta guía lo ayuda a configurar su perfil con imagen, nombre para mostrar, etc., y cambiar su contraseña.
Para navegar a la página de configuración del perfil, haga clic en el ícono del perfil en la esquina inferior izquierda del tablero, que abriría un menú. Luego, haga clic en Ajustes del perfil
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Actualiza tu perfil #
Esta sección lo ayudará a actualizar su perfil de agente en Chatia. La información actualizada se utilizará en el tablero, el widget de chat en vivo y en todos los correos electrónicos de comunicación externa.
Los campos del formulario se describen a continuación.
Nombre del campo | Descripción |
---|---|
Imagen de perfil | Una imagen cuadrada que se adapte a tu perfil. Si no se proporciona ninguna imagen, el sistema tomará la imagen de Gravatar si está disponible |
Tu nombre completo | Proporcione su nombre completo. por ejemplo: John Hopkins |
Nombre para mostrar | Proporcione un nombre que desea que se muestre en el chat/correos electrónicos, por ejemplo: John H |
Su dirección de correo electrónico | Esta dirección de correo electrónico se utilizará para enviar notificaciones, utilizará esta dirección de correo electrónico para iniciar sesión en Chatwoot |
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Haga clic en Actualizar perfil para guardar los cambios. Si los cambios son exitosos, verá un mensaje “Su perfil se ha actualizado correctamente”.
Nota: si actualiza su dirección de correo electrónico, el sistema cerrará su sesión. Debe iniciar sesión nuevamente con la dirección de correo electrónico y la contraseña actualizadas.
Cambia tu contraseña #
Como medida de seguridad, debe proporcionar su contraseña existente para cambiar la contraseña. Si olvidó la contraseña anterior, puede cerrar sesión en el sistema y restablecer la contraseña.
La contraseña debe contener al menos un carácter en mayúscula (AZ), al menos un carácter numérico (0..9), al menos un carácter especial (!@#$%^&*()_+-=[]{}|’ “/\^.,`< > :;?~).
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2022/05/imagen-59.png)
Complete los datos haga clic en Cambiar Contraseña