Configurar un canal de WhatsApp en tu cuenta de Chatia #
Paso 1: Nos dirigimos a nuestra cuenta de Chatia y nos vamos a dirigir a Ajustes → Entradas → Añadir bandeja de entrada.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/paso-1-1024x474.jpg)
Paso 2: Hacemos clic en el icono de “WhatsApp”.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-2-1024x571.png)
Paso 3: En el proveedor de API vamos a elegir Twilio y nos vamos a dirigir a nuestra cuenta de Twilio donde vamos a poder encontrar nuestra cuenta SID y nuestro Token de Auth.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-3-1024x589.jpg)
Nota: Si no tienes cuenta puedes crearla en el siguiente enlace de Twilio.
Paso 4: Una vez estemos registrados en nuestra cuenta de Twilio nos vamos a dirigir a Explore Products → Messaging → Try WhatsApp.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-4-1024x415.jpg)
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-4.1-1024x417.jpg)
Paso 5: Vamos a realizar la conexión a la zona de pruebas de WhatsApp. Podemos dar clic en Open WhatsApp o escanear el código QR con nuestro teléfono.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-5-1024x414.png)
Paso 6: Vamos a dar clic en PHP → Show auth token → Copiamos el SID y el token → Send template message.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-6-1-1024x414.jpg)
Paso 7: Vamos a escribir un mensaje en el Body y daremos clic en Send your reply. Esto nos mandara un mensaje a nuestro número de WhatsApp.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-7-1024x412.png)
Paso 8: Vamos a dirigirnos a nuestra cuenta de Chatia y procedemos a llenar los campos que nos faltaban Nombre de la bandeja de entrada → Número de teléfono (es el mismo con el que escaneamos el QR en Twilio) → Cuenta SID y Token de Auth (estos dos parámetros son los que copiamos en el paso 6) → Crear Canal Twilio.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-8-1024x474.jpg)
Paso 9: Elegimos los agentes y damos clic en “Añadir agentes”.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-9-1024x475.png)
Paso 10: Ya tenemos nuestra bandeja de salida lista.
Vamos a copiar la URL de devolución de llamada que nos aparece en pantalla https://web.chatia.app/twilio/callback → daremos clic en “Llévame allí”.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-10-1024x474.png)
Paso 11: Nos vamos a dirigir a nuestra cuenta de Twilio y daremos clic en Messaging → Senders → WhatsApp senders y actualizaremos nuestra cuenta de Twilio.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-11-1024x418.jpg)
Una vez tengamos nuestra cuenta con un método de pago debemos configurar una URL de devolución de llamada en la bandeja de entrada de nuestra cuenta de Twilio.
- Iniciaremos sesión en nuestra cuenta de Twilio.
- Iremos a Messaging → Senders → WhatsApp senders
- Podremos ver nuestro número de teléfono. Haremos clic en el número de teléfono y nos mostrara un campo como este.
![](https://chatia.app/wp-content/uploads/2024/02/Paso-12.png)
- Vamos a proporcionar https://web.chatia.app/twilio/callback para la entrada When a message comes in y daremos clic en Save.